Star Expert F/H
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Etablissement : BPM CARS - ETOILE 37 - CHAMBRAY LES TOURS
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Chambray-lès-Tours
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Salaire 2218 EUR (€) - 2662 EUR (€) / mois
L'entreprise
Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE AUTOMOBILES à Chambray Les Tours, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/SMART, véhicules particuliers.
Description du poste
En tant que Star Expert, vous aurez pour mission de remettre le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation.
Il conseille également le client lors de la mise en main.
Vos missions seront les suivantes :
- Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la commande du client,
- Contrôler le véhicule au sol (carrosserie, fonctionnalités et niveaux…),
- Poser les équipements d'origine livrés non montés (enjoliveurs,…),
- Déproteger et nettoyer le véhicule,
- Poser les plaques d'immatriculation.
Il vous appartiendra également :
- D'accueillir le client,
- De mettre en main le véhicule :
- De présenter les différentes parties du véhicule,
- D'expliquer les fonctionnalités,
- De conseiller sur l'utilisation et l'entretien,
- De présenter les services après-vente,
- De participer à la vente additionnelle.
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience.
Profil recherché
Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.
Réf: 56ca181c-5654-4cd7-8cda-068c0cdb958d
