Technicien(ne) informatique HELPDESK F/H

QUI SOMMES-NOUS ?

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco. 

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

https://www.bpmgroup.fr

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Êtes-vous passionné par l'informatique et à la recherche d'une opportunité dans un environnement en constante évolution ? Vous êtes au bon endroit ! BPM Group est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) HELPDESK pour rejoindre notre équipe.

En tant que Technicien(ne) HELPDESK, vous serez un pilier essentiel de notre équipe informatique. Votre poste sera rattaché au Responsable Informatique du Groupe et vos principales missions seront :

• Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs (prise de main et aide à la résolution)
• Gestion des tickets dans l’outil groupe + gestion de parc
• Gestion des incidents chez nos prestataires
• Maintenance et dépannage du parc informatique (1600 PC / 600 Tablettes-Smartphone)
• Préparation des matériels suivant les demandes (PC, Téléphone, petit matériel)
• Rédaction de procédure pour alimenter la base de connaissance groupe

Le poste est basé à Saint Jean de la Ruelle (45), en CDI, sur 39H avec mutuelle santé + titres restaurant. Rémunération selon expérience. 

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Pour être notre candidat(e) idéal(e), vous devrez posséder les compétences suivantes :

• Une formation minimum de BAC +2 en informatique, assortie d'une première expérience professionnelle
• Une rigueur exemplaire et une polyvalence qui font de vous un atout pour notre équipe
• D'excellentes compétences relationnelles et de communication pour assurer une collaboration harmonieuse avec les utilisateurs
• Une maîtrise avérée des environnements Microsoft, notamment Windows 10 et Office 365
• Des connaissances solides en réseaux LAN/WAN/WIFI
• Une soif d'apprendre de nouvelles technologies et une capacité à relever de nouveaux défis

Si vous êtes prêt à mettre en avant vos compétences informatiques dans un secteur automobile en constante évolution, ne manquez pas cette opportunité ! Rejoignez BPM Group et contribuez à façonner l'avenir de la mobilité.

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