Assistant(e) SAV F/H

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  • Etablissement :  SAMI TP NANTES

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Vigneux-de-Bretagne

L'entreprise

Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.


    Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession SAMI TP à Nantes, distributeur et réparateur KOMASTU/METSO/KIVERCO/PRONAR.

    https://www.bpmgroup.fr

    Description du poste

    Rattaché(e) au service SAV de notre agence de Sautron, Vous apportez votre support au chef d’atelier en gérant l’activité back office du service.

    Vos missions principales sont :

    • Accueil téléphonique des clients SAV
    • Gestion et suivi des Ordres de Réparation.
    • Demande et suivi des bons de commande clients
    • Facturation et suivi des règlements
    • Gestion documentaire des machines dans ERP interne et constructeur.
    • Collaboration avec les services magasin, comptabilité, commerce.

    35 Heures, Localisé sur Sautron.

    Rémunération composée d’un fixe et d’une prime d’objectifs trimestriels.

    13ieme mois, Ticket restaurant.

      Profil recherché

      Dynamique et organisé (e), vous avez ce juste équilibre entre diplomatie et fermeté. Habitué(e) à travailler en équipe, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.

      Vous maitriser un ERP et les outils office (Word, Excel, Outlook).

      Vous vous reconnaissez dans ce poste, postulez et rejoignez-nous.

      Réf: 7b6f5862-f079-4cb9-ba30-65cd87fb9872

      Je postule à cette offre

      Assistant(e) SAV F/H

      SAMI TP NANTES
      CDI
      Temps plein
      Vigneux-de-Bretagne

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