Clients Relationship Manager Rolls-Royce Monaco F/H

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  • Etablissement :  ROLLS ROYCE MONACO

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Monaco

L'entreprise

BPM Group est un acteur majeur de la distribution automotive (distribution de véhicules particuliers, d’utilitaires et de camions mais également de la distribution moto et travaux publics) dans les régions Centre, Grand Ouest français et à Monaco.

Si notre histoire a débuté en 1986, c’est véritablement à partir de 2004, avec les Marques Mercedes-Benz (Cars, AMG, Vans, Trucks, Unimog et FUSO) puis Smart, que le Groupe s’est développé pour devenir aujourd’hui l’un des principaux distributeurs de la marque à l’étoile (Premier distributeur Mercedes-Benz Trucks et Vans en France).

Dans le cadre de sa politique de croissance volontariste, BPM Group distribue également les marques Jaguar, Land Rover, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Fiat Professional, Suzuki, Hyundai, Ducati, Indian, Bentley, McLaren, Aston Martin, Ferrari, Rolls-Royce et Pininfarina.

BPM Group est aussi implanté dans le secteur TP en tant que distributeur de la marque Komatsu (1er distributeur européen de la Marque), spécialiste de matériels pour les travaux publics, ainsi que des marques Metso, Kiverco et Pronar spécialisées dans l’environnement.

Au fil des années, notre développement s’est appuyé sur nos valeurs, partagées aujourd’hui par l’ensemble des 1.500 Collaboratrices et Collaborateurs du Groupe, et qui sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades :

  • Ethique
  • Confiance
  • Excellence
  • Esprit d’équipe
  • Satisfaction client

    Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ROLLS-ROYCE à Monaco. 

    La maison Rolls-Royce, bien connue pour le caractère exceptionnel de ses véhicules et son esprit pionnier, souhaite s’accompagner d’un(e) « Clients Relationship Manager ».

    https://www.bpmgroup.fr

    Description du poste

    Rattaché(e) au Directeur de la concession, vos missions seront (liste non exhaustive) :

    • Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
    • Commercialisation des véhicules et accessoires,
    • Vente de financement et services périphériques,
    • Estimation et négociation des reprises en appui du département occasion existant,
    • Gestion administrative des activités de commercialisation,
    • Mise en œuvre du plan d'action commercial en synergie des autres départements,

    Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle (commissions).

    Vous justifiez de plusieurs années d’expérience dans le Luxe, et vous êtes Bilingue Anglais. La maitrise de la langue Russe serait fortement appréciée. 

      Profil recherché

      Vous serez l’un(e) des principaux interlocuteurs de nos clients, à l’écoute de leurs besoins, afin de répondre au mieux à leurs attentes.

      C’est pourquoi les relations humaines sont au cœur de votre métier, afin de prendre soin, fidéliser, conseiller nos clients mais aussi en rencontrer de nouveaux, tout en partageant avec vos collègues.

      Votre capacité d’analyse au travers de votre écoute sera source de création de valeur, de nouveaux outils / idées afin d’aller à la rencontre de nos clients, aucune limitation en termes de canaux d’échanges, votre personnalité a toute sa place !

      Marquez la différence, adaptez-vous, surprenez dans une personnalisation des plus complètes dans vos actions & réponses.

      Vous vous appuierez également sur vos qualités de rigueur, autonomie et organisation. Vous devez avoir la maîtrise des outils informatiques et vous adapter rapidement aux outils de gestion mis à votre disposition.

      Réf: 9ddc7db3-7176-4e3c-6617-08d9e61e1f6a

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      Clients Relationship Manager Rolls-Royce Monaco F/H

      ROLLS ROYCE MONACO
      CDI
      Temps plein
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