Commercial VN/VO F/H

L'entreprise

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco. 

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ROLLS ROYCE à Monaco.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur de la concession, vous accompagnez et êtes responsable de l'expérience et du suivi du parcours client jusqu'à la vente, pour cela vous devez :

• Accueillir les clients en concession et créer une expérience mémorable dès la première impression.
• Comprendre les besoins uniques de chaque client et les guider dans leur processus d'achat.
• Assurer un suivi personnalisé du parcours client, de la vente à l'entretien, en veillant à leur satisfaction continue.
• Répondre aux questions des clients avec professionnalisme et compétence.
• Collaborer étroitement avec notre équipe de service après-vente pour garantir un service exceptionnel.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle (commissions). 

Profil recherché

• Expérience en vente de 5 ans auprès d'une clientèle luxe dans le domaine de l'automobile

• Maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. La pratique du Portugais et du Russe est un plus.

• Passion pour l'automobile et désir d'en apprendre davantage chaque jour.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre précieux de notre équipe.

• Connaissance du Pack Office

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