Réceptionnaire / Magasinier Automobile F/H

L'entreprise

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco. 

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

Le poste possède une double casquette : 

En qualité de Réceptionnaire vous assurez les missions suivantes :

• Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
• L'accueil de la clientèle après-vente
• La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
• L’ouverture des Ordres de Réparation
• Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
• Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
• La restitution des véhicules après travaux
• Établissement des devis de réparations
• Être le garant de la satisfaction des clients

Pour ce qui concerne les missions de Magasinier, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : 

• Réception / stockage / expédition des marchandises,
  • Contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits,
  • Préparation des commandes,
• Commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits,
  • Facturation / encaissement,
• Conseils techniques portant sur le choix / l'utilisation / le montage de produits et accessoires
• Traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
• Contribution à la promotion des produits et services de l'entreprise,
• Participation à la gestion des stocks,
• Commandes de produits auprès de fournisseurs,
• Mise à jour et classement de la documentation professionnelle,
• Réalisation des inventaires.

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

Profil recherché

Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

Réf: 48b36438-6184-481c-4680-08d8ed777e99