Réceptionnaire Apprenti F/H

L'entreprise

Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession FORZA AUTOMOBILES à Nantes, distributeur et réparateur FIAT/ALFA ROMEO/JEEP, véhicules particuliers.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

En qualité d'apprenti Réceptionnaire , rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :

• Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
• L'accueil de la clientèle après-vente
• La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
• L’ouverture des Ordres de Réparation
• Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
• Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
• La restitution des véhicules après travaux
• Établissement des devis de réparations
• Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir en septembre 2023 pour une durée de 12 mois. 

Profil recherché

Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) et dynamique pour occuper le poste de réceptionnaire dans notre entreprise. Si vous êtes intéressé(e) par le secteur automobile, que vous avez un esprit organisé et que vous souhaitez acquérir une expérience pratique, cette opportunité d'apprentissage est faite pour vous.

Qualités requises :

• Motivé(e) et dynamique
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Polyvalent(e)
• Capacité physique
• Connaissance de base en informatique

Réf: 11848ba5-6b82-4c82-804c-aec1f57378e7