Spécialiste Atelier Maserati F/H

BPM GROUP

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco. 

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants en situation de handicap ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable SAV et rattaché au  Service Atelier/Après-Vente/Réception vous aurez en charge la réalisation de l'ensemble des missions SAV pour l'atelier Maserati de Monaco.

Vos missions seront :

Réception :

• Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
• L'accueil de la clientèle après-vente
• La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
• L’ouverture des Ordres de Réparation
• Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
• Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
• La restitution des véhicules après travaux
• Établissement des devis de réparations
• Être le garant de la satisfaction des clients

Maintenance :

• Assurer la maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules particuliers. 
• Diagnostiquer l'ensemble des pannes, contrôler et assurer les réparations ;
• Assurer la pose d’accessoires sur véhicules.
• Mettre en œuvre les contrôles, les réglages et les essais.

Gestion des garanties atelier :

• Gérer les garanties atelier en lien avec le process du Groupe

Ce poste multi-tâches est à pourvoir dès que possible.

Rémunération attractive ainsi que prime variable. 

CDI 39h/semaine (durée légale de travail monégasque)

Profil recherché

Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail.

Vous avez déjà une expérience éprouvée au sein d'un marque automobiles de luxe en tant que technicien ou une expérience de chef d'atelier avec l'envie de revenir vers la mécanique, ce poste est fait pour vous.

Vous aimez travailler en équipe et vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.

Connaissance Anglais souhaité. 

Réf: 5f3b70cf-bc48-47a7-8d4e-1750606cca12