Technicien SAV F/H

Description de l'entreprise

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession BPM AGRI - OUEST AGRI à Les Touches, distributeur et réparateur John Deere, de matériels agricoles.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

Rattaché(e) à Sébastien, Chef d'Atelier, vous réalisez le diagnostic, la réparation, l'entretien des tracteurs et matériels agricoles directement chez les clients de votre secteur.

Plus précisément, vous avez pour missions principales :

• la recherche de panne, le démontage et le remontage des pièces, ainsi que les réglages,
• la saisie informatique des documents nécessaires aux réparations,
• l’entretien de la relation client et le service après-vente,
• la participation à la propreté et à l'organisation de l'atelier.

Vous effectuez vos missions dans le strict respect de toutes les règles de sécurité définies au sein de l’entreprise. Dans ce cadre, vous communiquez les informations et les dysfonctionnements que vous constatez dans un objectif de prévention.

Les avantages du poste :

• Un parcours de formation technique proposé tout au long de votre carrière dans la société
• Mutuelle d'entreprise
• Participation aux bénéfices selon les accords d’entreprise en vigueur
• Tickets restaurants 
• Contrat prévoyance

Profil recherché

De formation Bac+2 axée techniques et services en matériels agricoles ou TP, vous bénéficiez idéalement de 5 ans d’expérience dans le domaine du machinisme agricole TP, automobile ou poids lourd.

Doté d'un grand sens du service client, vous êtes autonome, organisé, capable d'intervenir sur tout type de matériel et souhaitez contribuer au développement de l'entreprise.

Au-delà de votre expertise, nous comptons sur votre motivation et votre personnalité.

Alors vous êtes prêt à nous rejoindre ?

Réf: f4282abe-8252-4645-8e19-5cd214d232cf