Secrétaire - Hôte(sse) d'Accueil F/H

L'entreprise

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco. 

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession MAC LIPHE BENTLEY à Monaco.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

• Activités & missions principales :

  • L’accueil téléphonique et physique des clients et visiteurs,
  • La redirection éventuelle vers le bon interlocuteur,
  • La capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants,
  • Les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.),
  • La prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs,
  • La prise éventuelle de rendez-vous, dans le respect du planning de sa hiérarchie,
  • Le suivi et la gestion des dossiers clients, sous l’autorité de la Responsable Administrative,
  • La facturation et son suivi comptable (clients, fournisseurs, prestataires).

   

Profil recherché

• Connaissances techniques et aptitudes professionnelles :

  • Bonne élocution & bonne présentation,
  • Bonne connaissance des logiciels de bureautique,
  • Sens du contact, de la communication orale et écrite,
  • Capacité rédactionnelle : savoir rédiger facilement et lisiblement des documents simples ou de forme préétablie,
  • Capacité d’écoute et d’analyse,
  • Courtoisie,
  • Dynamisme,
  • Maîtrise de soi,
  • Connaissance des organisations voisines pour réorienter les appelants si nécessaire,
  • Maitrise du Français et de l’Anglais.

• Rémunération & Avantages :

  • Lieu: Monaco
  • Horaires: 39h hebdomadaires, du lundi au vendredi.
  • Avantages: Mutuelle entreprise, Tickets Restaurants et participation de 50% au frais de transports en commun.

   

Démarrage souhaité début janvier 2026.

Réf: ea9262a8-430f-4672-921e-bf526301a6d4